вверх
Язык

Защита данных

Общая информация

Компания HAKOH GmbH очень серьезно относится к защите персональных данных. Мы обрабатываем персональные данные конфиденциально и в соответствии с положениями закона о защите данных, а также данной Политики конфиденциальности.
При пользовании сайтом или обращении к нам мы собираем различные персональные данные. Данная Политика конфиденциальности содержит информацию о том, каким образом мы собираем данные и для чего мы их используем. Она также содержит описание того, как и для какой цели это происходит.
Мы информируем, что передача данных через Интернет (например, при общении по электронной почте) является уязвимой. Полная защита информации от доступа третьих лиц невозможна.

1. Определения

Политика конфиденциальности компании HAKOH GmbH основывается на терминах, которые используются в европейских директивах и правилах опубликованного Общего регламента по защите данных (GDPR). Наша Политика конфиденциальности должна быть простой для чтения и понимания не только для общественности, но также для наших клиентов и коммерческих партнеров. С этой целью мы хотели бы предварительно объяснить используемые термины.
В настоящей Политике конфиденциальности, помимо прочего, используются следующие термины:

1.1. Персональные данные

Персональные данные — это информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу (далее — субъект данных). Поддающееся идентификации физическое лицо — это лицо, которое можно прямо или косвенно идентифицировать, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайновый идентификатор, либо на один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.

1.2. Субъект данных

Субъект данных — любое идентифицированное или поддающееся идентификации физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются контролером.

1.3. Обработка

Обработка — это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, организацию, структурирование, накопление, хранение, адаптацию или изменение, загрузку, просмотр, использование, раскрытие посредством передачи, распространение или иной вид предоставления доступа, сопоставление или комбинирование, сокращение, удаление или уничтожение.

1.4. Ограничение обработки

Ограничение обработки — это маркировка хранимых персональных данных с целью ограничения их обработки в будущем.

1.5. Профилирование

Профилирование — это любая форма автоматической обработки персональных данных, заключающаяся в использовании персональных данных для оценки определенных личных аспектов физического лица, в частности для анализа или предугадывания аспектов его результативности в работе, его экономического положения, здоровья, личных предпочтений, интересов, надежности, поведения, местонахождения и перемещений.

1.6. Псевдонимизация

Псевдонимизация — это обработка персональных данных таким образом, что их больше невозможно отнести к конкретному субъекту данных без использования дополнительной информации, при условии, что такая дополнительная информация хранится отдельно и в отношении нее приняты технические и организационные меры, предотвращающие ее отнесение к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

1.7.    Контролер

Контролер — это любое физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных. Контролер или критерии для его определения могут быть установлены законодательством Союза или государства-члена в случаях, когда цели и средства этой обработки определяются законодательством Союза или государства-члена.

1.8.    Процессор

Процессор — это физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени и по поручению контролера.

1.9.    Получатель

Получатель — это физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или другой орган, которому раскрываются персональные данные, независимо от того, является ли он третьим лицом или нет. Однако органы государственной власти, которые могут получать персональные данные в рамках отдельного запроса в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, не должны рассматриваться в качестве получателей.

1.10.    Третье лицо

Третье лицо — это физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или другой орган, отличный от субъекта данных, контролера, процессора и лиц, которые уполномочены контролером или процессором под их прямым руководством обрабатывать персональные данные.

1.11.    Согласие субъекта данных

Согласие субъекта данных — это добровольное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление, в котором субъект данных с помощью заявления или четкого утвердительного действия дает согласие на обработку своих персональных данных.

2.    Контактные данные контролера

HAKOH GmbH
Willy-Brandt-Alle 31a
23554 Lübeck (Германия)
Телефон: +49 40 8221 257 10
Факс: +49 40 2000 64-264
Электронная почта: info@hakoh.com
Ответственный за контент: HAKOH GmbH в лице руководителя компании дипл. инж. Hans-Christoph Klaiber (Ханса-Кристофа Кляйбера) и Maximilian H. Karl (Максимилиана Х. Карла)

3.    Контактные данные инспектора по защите персональных данных

Для нашей компании мы наняли инспектора по защите персональных данных.
Asss Arbeitsschutzservice Struve e.K.
Sternstraße 68
20357 Hamburg (Германия)
Телефон: +49 40 8079 400-34 или -40
Электронная почта: datenschutz@asss.de

4.    Цель обработки

Мы обрабатываем персональные данные только для определенных целей. Это означает, что мы используем полученные данные только для изначальной цели и не используем их не по назначению. Это необходимо для того, чтобы обработка выполнялась в соответствии с GDPR. Конкретная цель зависит от вида соответствующей услуги или выполняемой работы. Обработка используется, как правило, для оказания консультационных услуг, а также для помощи в проведении работ, связанных с приобретением товаров или оказанием услуг.

  • Обработка является легитимной на основании следующих условий, указанных в пар. 1 ст. 6 GDPR:
  • получение согласия (п. a пар. 1 ст. 6 GDPR);
  • исполнение договора (или шагов, предшествующих заключению договора) (п. b пар. 1 ст. 6 GDPR);
  • правовое обязательство (п. c пар. 1 ст. 6 GDPR);
  • жизненно важный интерес (п. d пар. 1 ст. 6 GDPR);
  • публичный интерес (п. e пар. 1 ст. 6 GDPR);
  • легитимный интерес компании HAKOH GmbH (п. f пар. 1 ст. 6 GDPR).


4.1. Сбор данных на сайте


4.1.1. Журналы сервера

Компания, предоставляющая услуги хостинга, автоматически собирает и хранит информацию в так называемых журналах сервера, которые нам автоматически передает браузер пользователя. Сюда относятся:

  • тип и версия браузера, используемая операционная система;
  • URL перехода;
  • имя хоста обращающегося компьютера;
  • время обращения к серверу;
  • IP-адрес.


Объединение этих данных с другими источниками информации не производится.
Основой для обработки данных является п. f пар. 1 ст. 6 GDPR, который разрешает обработку данных для исполнения договора или шагов, предшествующих заключению договора.

4.1.2. Файлы cookie

На сайте частично используются так называемые файлы cookie. Файлы cookie не причиняют вред компьютеру и не содержат вирусы. Они служат для того, чтобы сделать сайт удобнее, эффективнее и безопаснее для пользователя. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютер пользователя через браузер.
В основном мы используем так называемые сессионные cookie. Они автоматически удаляются после посещения сайта. Другие файлы cookie остаются на конечном устройстве, пока не будут удалены вручную. Эти cookie позволяют узнавать браузер пользователя при повторном посещении.
Пользователь может настроить браузер таким образом, чтобы тот информировал его о сохранении файлов cookie и пользователь мог разрешать их только в отдельных случаях; кроме того, пользователь может запретить принимать файлы cookie в определенных случаях или всегда, а также активировать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. Отключение файлов cookie может привести к ограниченной функциональности сайта.
Файлы cookie, необходимые для процесса электронного общения или доступа к определенным, интересующим пользователя функциям (например, корзине), сохраняются в соответствии с п. f пар. 1 ст. 6 GDPR. Администратор сайта имеет легитимный интерес в сохранении файлов cookie для технически безупречного и оптимального предоставления доступа к его услугам. В случае сохранения других файлов cookie (например, для анализа посещенных сайтов) эти файлы описываются в Политике конфиденциальности отдельно.

4.1.3. Форма обратной связи

При подаче запроса через форму обратной связи мы сохраняем информацию из формы обратной связи, включая указанные в ней контактные данные, для обработки запроса и на случай получения дополнительных вопросов. Мы не передаем эти данные без согласия пользователя третьим лицам.
Таким образом, обработка данных, указанных в форме обратной связи, производится исключительно на основании согласия пользователя (п. a пар. 1 ст. 6 GDPR). Пользователь имеет право в любой момент аннулировать свое согласие. Для этого достаточно отправить нам на почту электронное письмо в свободной форме. Легитимность процессов обработки данных, совершенных до аннулирования согласия, остается в силе.
Указанные в форме обратной связи данные остаются у нас, пока вы не потребуете их удалить, не аннулируете свое согласие на хранение или пока не исчезнет цель хранения данных (например, после решения вопроса). Обязательные требования регламента, особенно сроки хранения, остаются в силе.

4.1.4. Google Аналитика

Данный сайт использует функции службы веб-анализа Google Аналитика. Поставщик: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (США).
Google Аналитика использует так называемые файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Полученная с помощью файлов cookie информация о пользовании сайтом, как правило, передается и хранится на сервере Google в США.
Основанием для хранения файлов cookie для Google Аналитики является п. f пар. 1 ст. 6 GDPR. Администратор сайта имеет легитимный интерес в анализе пользовательской активности с целью оптимизации сайта и рекламы.

Анонимизация IP-адресов

На этом сайте включена функция анонимизации IP-адресов. С помощью этой функции Google сокращает IP-адрес в странах — членах Европейского Союза и странах — участницах Соглашения о Европейском экономическом пространстве перед передачей в США. Только в исключительных случаях на сервер Google в США передается полный IP-адрес, который там сокращается. Google использует эту информацию по заказу администратора для анализа использования сайта, составления отчетов о совершаемых на сайте действиях и оказания администратору других услуг, связанных с пользованием сайтом и Интернетом. Google не сопоставляет полученный в рамках Google Аналитики от браузера IP-адрес с другими данными.

Расширение для браузера

Сохранение файлов cookie можно предотвратить с помощью соответствующей настройки программного обеспечения браузера, однако в этом случае вы не сможете в случае необходимости использовать все функции этого сайта в полном объеме. Кроме того, вы можете запретить Google собирать и обрабатывать полученные с помощью файлов cookie и связанные с пользованием сайтом данные (включая ваш IP-адрес), загрузив и установив доступное по данной ссылке расширение для браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Возражение против сбора данных

Вы можете запретить Google Аналитике собирать персональные данные, нажав на приведенную ниже ссылку. В этом случае создается специальный файл cookie, который блокирует сбор персональных данных во время будущих посещений этого сайта и отключает Google Аналитику.
Более подробную информацию об использовании пользовательских данных в Google Аналитике можно найти в Политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Договор об обработке данных

Мы заключили с компанией Google договор об обработке данных и полностью соблюдаем строгие требования немецкого законодательства в области защиты данных при пользовании Google Аналитикой.

Демографические данные Google Аналитики

На сайте используется функция «Демографические данные» Google Аналитики. Данная функция позволяет создавать отчеты, содержащие информацию о возрасте, поле и интересах посетителей сайта. Эти данные берутся из персонализированной рекламы Google, а также данных посетителей сторонних сайтов. Эти данные невозможно отнести к определенному лицу. Данную функцию можно отключить в любое время в настройках представления учетной записи Google или полностью запретить сбор персональных данных Google Аналитикой, как указано в пункте «Возражение против сбора данных».

4.1.5. Google AdWords и Google Conversion Tracking

Этот сайт использует Google AdWords. AdWords — это рекламная онлайн-программа компании Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (США) (далее — Google).
В рамках Google AdWords мы используем так называемое отслеживание конверсий. При нажатии на рекламу, размещенную Google, создается файл cookie для отслеживания конверсий. Речь идет о файлах cookie — небольших текстовых файлах, которые интернет-браузер сохраняет на компьютере пользователя. Эти файлы cookie перестают действовать через 30 дней и не используются для персональной идентификации пользователей. Когда пользователь посещает определенные страницы этого сайта и срок действия файла cookie еще не истек, то мы и Google можем узнать, что пользователь нажал на рекламу и был перенаправлен на этот сайт.
Каждый клиент Google AdWords получает разные файлы cookie. Файлы cookie невозможно отследить через сайты клиентов AdWords. Собранная с помощью файлов cookie конверсий информация используется для предоставления статистики по конверсиям клиентам Google AdWords, которые выбрали отслеживание конверсий. Эти клиенты узнают общее количество пользователей, нажавших на рекламное объявление и перешедших на сайт, содержащий тег отслеживания конверсий. Тем не менее они не получают информацию, которая позволяет идентифицировать пользователей. Если вы не желаете участвовать в отслеживании, вы можете запретить его, отключив файл cookie отслеживания конверсий Google в пользовательских настройках своего интернет-браузера. В этом случае вы не будете участвовать в статистике отслеживания конверсий.
Основанием для сохранения файлов cookie конверсий является п. f пар. 1 ст. 6 GDPR. Администратор сайта имеет легитимный интерес в анализе пользовательской активности с целью оптимизации сайта и рекламы.
Более подробную информацию о Google AdWords и отслеживании конверсий можно найти в положениях Политики конфиденциальности Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Пользователь может настроить браузер таким образом, чтобы тот информировал его о сохранении файлов cookie и пользователь мог разрешать их только в отдельных случаях; кроме того, пользователь может запретить принимать файлы cookie в определенных случаях или всегда, а также активировать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. Отключение файлов cookie может привести к ограниченной функциональности сайта.

4.1.7. Расширения и инструменты


Google Карты

Этот сайт использует через интерфейс прикладных программ картографическую службу Google Карты. Поставщик: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (США).
Для пользования функциями Google Карты требуется сохранить ваш IP-адрес. Как правило, эта информация передается в США и хранится на сервере компании Google. Администратор этого сайта не может влиять на передачу данных.
Использование Google Карт осуществляется в интересе привлекательного представления сайта и легкого нахождения упомянутых на нем мест. Это представляет легитимный интерес в смысле п. f пар. 1 ст. 6 GDPR.
Более подробную информацию об использовании пользовательских данных можно найти в Политике конфиденциальности Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google reCaptcha

Для предотвращения нелегитимных запросов (спама) интернет-сайт и форма обратной связи защищены технологией Google reCaptcha. Уменьшение нелегитимных запросов позволяет нам быстрее отвечать на реальные запросы. Основанием для интеграции является наш легитимный интерес в соответствии с п. f пар. 1 ст. 6 GDPR. Google reCaptcha с помощью алгоритма решает, является ли посетитель реальным человеком или нелегитимной программой. Для этого в Google могут передаваться данные, содержащие информацию об IP-адресе, операционной системе, движениях мыши, нажатиях на клавиши клавиатуры и времени пребывания. Оператором службы является Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4. Ireland (Ирландия). Более подробную информацию о защите данных можно найти по следующей ссылке: https://policies.google.com/privacy?hl=de

4.2. Сбор данных о клиентах и заинтересованных лицах


4.2.1. Клиенты

В рамках предлагаемых услуг мы обрабатываем персональные данные для выполнения действий, предшествующих заключению договора, для договорных услуг, сервиса и обслуживания клиентов. Правовым основанием для обработки является п. b пар. 1 ст. 6 GDPR.

4.2.2. Отклики на вакансии

В целях оценки кандидатов и для подготовки к собеседованию мы обрабатываем полученные резюме. Реактивные отклики на основании целевого применения обрабатываются только в связи с предложенной вакансией. Если вы хотите, чтобы ваша кандидатура рассматривалась также для других вакансий компании HAKOH GmbH, вы должны указать это в своем обращении. В противном случае активно откликайтесь на предложения работы — это позволит нам рассматривать вашу кандидатуру для других вакансий. Полученные данные предоставляются только отделу кадров. Правовым основанием для обработки является п. b пар. 1 ст. 6 GDPR.

4.2.3. Запросы по телефону и электронной почте

Аналогично пункту 4.1.3 мы сохраняем запросы или контактные данные из запросов для дальнейшей обработки и на случай возникновения дополнительных вопросов. Мы не передаем эти данные без согласия пользователя третьим лицам.
Таким образом, обработка полученных данных осуществляется на основании проведения работ по договору или предшествующих его заключению (п. b пар. 1 ст. 6 GDPR).
Переданные данные остаются у нас, пока вы не потребуете их удалить, не отмените свое согласие на хранение или пока не исчезнет цель хранения данных (например, после решения вопроса). Обязательные требования регламента, особенно сроки хранения, остаются в силе.

4.3. Сбор данных о поставщике услуг и контрагентах

В рамках договорных отношений мы обрабатываем соответствующие данные, которые необходимы для выполнения договора. Правовым основанием для обработки является п. b пар. 1 ст. 6 GDPR.

5.    Получатели персональных данных

В компании HAKOH GmbH доступ к персональным данным получают только те сотрудники, которым они необходимы для исполнения наших договорных и юридических обязательств, а также для преследования легитимных интересов. Это относится также к используемым нами процессорам, с которыми мы заключили соответствующие договоры (ст. 28 GDPR), для представления процессов обработки в соответствии с требованиями GDPR.

6.    Передача данных в третьи страны

Передача персональных данных сотрудникам в третьих странах осуществляется только с санкции компании HAKOH GmbH. Для этого компания HAKOH GmbH в рамках обработки данных сторонними поставщиками услуг (ст. 28 GDPR) заключает с соответствующими лицами договоры для обеспечения безопасности обработки. При составлении договоров в центре внимания находится, помимо прочего, проверка существующего решения о достаточности мер по защите данных третьей страны (если имеется), наличие подходящих гарантий и/или исключений.

7.    Время хранения

После исчезновения цели хранения данные, если предписанные законом сроки хранения истекли, удаляются.

8.    Право на информирование

Вы можете в любой момент бесплатно получить информацию о хранящихся персональных данных. Мы предоставим эту информацию в течение указанного в законе срока (в течение одного месяца). При явно необоснованных или чрезмерных запросах субъекта данных мы взимаем разумную плату или отказываемся предоставить информацию (согласно пар. 5 ст. 12 GDPR).
В рамках положений закона мы имеем право на:

  • исправление (например, в целях дополнения);
  • удаление (например, при отсутствии целевого назначения);
  • ограничение (например, при сомнениях в достоверности данных);
  • возражение (против обработки, которая основана на легитимном интересе, как, например, рекламная рассылка);
  • передачу данных (например, при смене поставщика услуг).
     

9.    Право на возражение

Согласие на обработку (согласно п. a пар. 1 ст. 6 GDPR и п. b пар. 2 ст. 9 GDPR) может быть аннулировано в любой момент, оставляя в силе легитимность обработки, совершенной до его аннулирования.

10.    Право на подачу жалобы

В случае нарушения закона о защите персональных данных субъект данных имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган. Компетентным надзорным органом по вопросам защиты персональных данных является инспектор по защите персональных данных федеральной земли, в которой находится компания.
Инспектор по защите персональных данных и информационной безопасности
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7.OG, 20459 Hamburg (Германия)
mailbox@datenschutz.hamburg.de
Телефон: +49 40 428 54-4040
Факс: +49 40 4279 11-811

11.    Предоставление данных


11.1. Ввод персональных данных

Пользоваться интернет-сайтом, как правило, можно без ввода персональных данных. Если на нашем сайте собираются персональные данные (например, имя, адрес или адрес электронной почты), то это происходит, если возможно, на добровольной основе. Эти данные не передаются третьим лицам без вашего однозначного согласия.

11.2. Предоставление данных

Вы должны предоставлять только те данные, которые необходимы для обеспечения и осуществления деятельности в рамках наших деловых отношений или сбор которых обязывает закон. Без этих (необходимых) данных, к сожалению, мы будем не в состоянии заключить договор или обеспечить его исполнение.

12.    Автоматизированное принятие решений

Как ответственная компания мы отказываемся от автоматизированного принятия отдельных решений: все решения принимаются физическими лицами. Автоматизированное составление профилей (профилирование) также не производится.

13.    Меры безопасности

Принимаемые в компании HAKOH GmbH меры безопасности соответствуют техническим и организационным мерам, указанным в ст. 25 и ст. 32 GDPR. Так, например, мы используем современные технические средства и с помощью различных организационных мер обеспечиваем безопасность данных в соответствии с требованиями GDPR о защите субъектов данных. Шифрование SSL/TLS: на этом сайте применяется шифрование SSL/TLS в целях обеспечения безопасности и защиты передачи конфиденциальной информации, например заказов или запросов, которые мы получаем как администратор сайта. Зашифрованное соединение можно определить по изменению адреса с http:// на https:// в адресной строке и по значку замка в строке браузера. При включенном шифровании SSL/TLS третьи лица не могут просматривать данные, которые вы нам присылаете.

14.    Возражение против рекламных писем

Настоящим мы возражаем против использования контактных данных, опубликованных в разделе «Правовая информация», для рассылки рекламы и информационных материалов без явного запроса об этом с нашей стороны. Администратор сайта оставляет за собой право на принятие законных мер в случае непрошеного получения информации рекламного характера, например спама.

15.    Изменение Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право на внесение по мере необходимости изменений в Политику конфиденциальности, которая будет опубликована на следующей странице (www.hakoh.de/de/datenschutz). Регулярно проверяйте эту страницу. Измененная Политика конфиденциальности вступает в силу с момента публикации при условии соблюдения действующего законодательства. Если изменение затрагивает полученные нами персональные данные и/или на них распространяется обязанность информирования, мы дополнительно проинформируем вас о существенных изменениях в нашей Политике конфиденциальности.
Оставаясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie для анализа, демонстрации персонализированного контента и рекламы. Дополнительную информацию о файлах cookie можно найти в нашей Политике конфиденциальности.