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Protections des données

Remarques générales :

HAKOH GmbH prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.
En consultant ce site Web ou en entrant en contact avec nos services, différentes données à caractère personnel sont collectées. La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées et dans quel but nous les utilisons. Elle indique également à quelles fins ces données sont collectées.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Nous ne saurions garantir une protection infaillible de vos données contre l’accès par des tiers.

1. Définitions

La déclaration de confidentialité de HAKOH GmbH repose sur les notions utilisées par le législateur européen lors de l'adoption du règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre déclaration de confidentialité doit être facile à lire et à comprendre, tant pour le public que pour nos clients et partenaires commerciaux. Pour ce faire, nous souhaitons tout d'abord expliquer les termes utilisés.
Nous utilisons dans la présente déclaration de confidentialité entre autres les termes suivants :

1.1 Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »). Est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution d'un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou une ou plusieurs particularités qui expriment le caractère physique, l'identité physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

1.2.    Personne concernée

Une personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.

1.3.    Le traitement

Le traitement désigne tout processus ou série de processus effectués avec ou sans l'aide de processus automatisés en rapport avec des données personnelles telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la commande, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, l'interrogation, l'utilisation, la divulgation par transmission, distribution ou toute autre forme de mise à disposition, de comparaison ou de liaison, de restriction, de suppression ou de destruction.

1.4.    Limitation du traitement

La limitation du traitement désigne le marquage des données à caractère personnel enregistrées dans le but de limiter leur traitement futur.

1.5.    Profilage

Le profilage désigne tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique.

1.6.    Pseudonymisation

La pseudonymisation est le traitement de données à caractère personnel de telle manière que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

1.7.    Responsable ou responsable du

traitement désigne la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel. Lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit des États membres, le responsable du traitement ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou le droit des États membres.

1.8.    Sous-traitant

Le sous-traitant désigne une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte de la personne responsable.

1.9.    Destinataire

Le destinataire une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme auquel des données personnelles sont divulguées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête spécifique en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires.

1.10.    Tiers

Le tiers désigne une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme, à l'exception de la personne concernée, du responsable, du sous-traitant et des personnes autorisé(e) à traiter les données à caractère personnel sous la responsabilité directe du responsable ou du sous-traitant.

1.11.    Consentement

Le consentement désigne toute déclaration d'acceptation volontaire, éclairée et sans ambiguïté sous la forme d'une déclaration ou d'un autre acte affirmatif non-ambigu avec laquelle la personne concernée indique qu'elle traite ses données.

2.    Coordonnées du responsable :

HAKOH GmbH
Willy-Brandt-Alle 31a
23554 Lübeck
Téléphone : +49 40 8221 257 10
Téléfax : +49 40 2000 64-264
E-mail : info@hakoh.com
Responsable du contenu : HAKOH GmbH, représentée par le comité directeur en les personnes du Dipl.-Ing. Hans-Christoph Klaiber et Maximilian H. Karl

3.    Coordonnées de la personne mandatée à la protection des données :

Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise.
Asss Arbeitsschutzservice Struve e.K.
Sternstraße 68
20357 Hambourg
Téléphone : +49 40 8079 400  34 ou -40
E-mail : datenschutz@asss.de

4.    Objectif du traitement

Nous ne traitons les données à caractère personnel que dans un but précis. Cela signifie que les données collectées ne sont utilisées que dans le but initial et ne sont donc pas détournées de leur finalité. Cela est nécessaire pour que le traitement puisse se faire en conformité avec le RGPD. L’objectif concret dépend de la nature du service ou de la relation de travail en question. Le traitement sert généralement à la réalisation de prestations de conseil ainsi qu'au soutien et à l'exécution de processus d'achat ou de prestations de services.
La légalité résulte d'une attribution aux faits de légalité suivants conformément à l'article 6, alinéa 1 du RGPD :

 

  • Délivrance d'un consentement (art. 6, alinéa 1, point a) RGPD)
  • Exécution d'un contrat (ou de mesures précontractuelles) (art. 6, alinéa 1, point b) RGPD)
  • Obligation légale (art. 6, alinéa 1, point c) RGPD)
  • Intérêt vital (art. 6, alinéa 1, point d) RGPD)
  • Intérêt public (art. 6, alinéa 1, point e) RGPD)
  • Intérêt légitime de HAKOH GmbH (art. 6, alinéa 1, point f) RGPD)


4.1. Collecte des données sur le site Web


4.1.1. Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit :

 

  • du type et de la version du navigateur système d'exploitation utilisé
  • de l’URL de référence
  • du nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • de l’heure de la demande du serveur
  • de l’adresse IP


Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.
Le traitement des données se fonde sur l'article 6, alinéa 1, point f), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

4.1.2. Cookie

Les sites Internet utilisent en partie des dénommés cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par ex. fonction de panier d'achat) sont enregistrés sur la base de l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

4.1.4. Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilise les dénommés « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie relatives à votre utilisation de ce site Web sont générations transférées sur un serveur de Google situé aux États-Unis pour y être enregistrées.
Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Anonymisation IP :

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Votre adresse IP est ainsi raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. L'adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. Sur ordre de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet destinés à l’exploitant de ce site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur :

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte des données :

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur chez Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des données de commande :

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques chez Google Analytics :
Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cette fonction permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point « Opposition à la collecte de données ».

4.1.5. Google AdWords et Google Conversion-Tracking

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet place sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle des utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet sous Paramètres utilisateur. Ils ne sont alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.Le stockage des « cookies de conversion » est basé sur l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google AdWords et Google Conversion-Tracking dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=fr.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

4.1.7. Plugins et Tools


Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement envoyées et enregistrées sur un serveur de Google aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données.
L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google reCaptcha

Pour se protéger des demandes non autorisées (spam), la page Internet ou les formulaires sont protégés par un reCaptcha Google. La réduction des demandes injustifiées nous permet de répondre en temps voulu aux demandes réelles. La base de l'intégration est donc notre intérêt légitime selon l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Le reCaptcha de Google détermine à l'aide d'un algorithme si le visiteur est une personne réelle ou un programme non autorisé. Pour ce faire, des informations sur l'adresse IP, des informations sur le système d'exploitation, les mouvements de la souris et les frappes de clavier ainsi que la durée de la visite peuvent être transmises à Google. L'exploitant du service est Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4. Irlande). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sous le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

5.    Destinataire des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel ne sont transmises, au sein de HAKOH GmbH, qu'aux services qui en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales ainsi que pour poursuivre des intérêts légitimes. Cela vaut également pour les sous-traitants auxquels nous faisons appel et avec lesquels nous avons conclu des contrats correspondants (article 28 du RGPD) afin de rendre la chaîne de traitement conforme au RGPD.

6.    Transmission de données à des pays tiers

Si des données personnelles sont envoyées à des organismes dans des pays tiers, cela se fait uniquement sur instruction de HAKOH GmbH. Pour ce faire, HAKOH GmbH conclut des contrats correspondants avec les services concernés dans le cadre du traitement des commandes (art. 28 du RGPD) afin de garantir la sécurité du traitement. Lors de l'établissement des contrats, l'accent est mis, entre autres, sur l'examen d'une éventuelle décision d'adéquation du pays tiers, sur l'existence de garanties et/ou d'exceptions appropriées.

7.    Durée de stockage

Lorsque la finalité de l'enregistrement des données n'est plus donnée, les données sont supprimées, à moins qu'il n'existe des délais de conservation légaux.

8.    Droit d’information

Il est possible à tout moment d'obtenir gratuitement des informations sur les données personnelles en question. Nous fournissons ces informations dans les délais légaux (dans un délai d'un mois). En cas de demande manifestement infondée ou excessive d'une personne, nous percevons une « rémunération raisonnable » ou ne fournissons pas d'informations (conformément à l'article 12, alinéa 5, du RGPD).
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit de :

  • rectification (par ex. pour compléter),
  • effacement (p. ex. en cas de disparition de la finalité),
  • limitation (par exemple en cas de doute sur l'exactitude des données),
  • opposition (à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, comme par exemple l'envoi de publicité directe),
  • la portabilité des données (par exemple en cas de changement de fournisseur).

9.    Droit de rétractation
Les consentements (selon l'art. 6, al. 1, point a) du RGPD / art. 9, al. 2, point b) du RGPD) peuvent être révoqués à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.

10.    Droit de réclamation


En cas de violations des données, la personne concernée dispose d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est le responsable régional de la protection des données du Land dans lequel l’entreprise a son siège.


Le délégué hambourgeois à la protection des données et à la liberté d'information
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7e étage, 20459 Hambourg
mailbox@datenschutz.hamburg.de
Téléphone : +49 40 428 54 – 4040
Téléfax : +49 40 4279 11-811

11.    Mise à disposition des données
 

11.1. Indication de données à caractère personnel

En règle générale, l'utilisation du site Internet est possible sans indication de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre accord explicite.

11.2. Mise à disposition de données

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous ne devez fournir que les données nécessaires à l'établissement et au traitement de celle-ci ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données (nécessaires), nous ne sommes malheureusement pas en mesure de conclure un contrat ou de l'exécuter.

12.    Prise de décision automatisée

En tant qu'entreprise responsable, nous renonçons aux décisions individuelles automatisées, toutes les évaluations sont donc effectuées par des personnes physiques. La création automatisée de profils (profilage) n'a pas non plus lieu.

13.    Mesures de sécurité

Les mesures de sécurité de HAKOH GmbH s'orientent sur les mesures techniques et organisationnelles mentionnées dans le RGPD aux articles 25 et 32. Ainsi, l'état de la technique est respecté et la sécurité des données est garantie par diverses mesures organisationnelles afin de satisfaire aux exigences du RGPD en matière de protection des personnes concernées. Cryptage SSL ou TLS : Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

14.    Opposition aux mails publicitaires

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

15.    Modification de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre déclaration de protection des données si nécessaire et de la publier à cet endroit (www.hakoh.de/de/datenschutz). Veuillez vérifier régulièrement ce site. La déclaration mise à jour entre en vigueur dès sa publication, sous réserve de la législation en vigueur. Si nous avons déjà collecté des données vous concernant qui sont concernées par la modification et/ou soumises à une obligation légale d'information, nous vous informerons en outre des modifications importantes de notre déclaration de protection des données.
En utilisant ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies à des fins d'analyse, de contenu personnalisé et de publicité. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies dans notre politique de confidentialité.